סלקום ישראל בע"מ נ' שומל

פסק דין

1.התובענה דנן החלה כתובענה על סכום קצוב בלישכת ההוצאה לפועל בתל אביב, בגין יתרות חוב אשר הצטברו על שמו של הנתבע (להלן: רוני) אצל התובעת (להלן: סלקום).

2.רוני הגיש תביעה קטנה בבימ"ש לתביעות קטנות בחדרה, ביום 26/6/11, במסגרתה טען כי השירות שניתן לו על ידי סלקום היה שירות לקוי, בין היתר בכך שמכשיר שרכש מעם סלקום היה מכשיר פגום, דבר שאילץ אותו פעם אחר פעם להביאו לתיקון אצלה. לטענתו, כאשר העלה טענות בעניין, לא זכה למענה הולם. בנוסף טען, כי החיובים שחוייב בהמשך להסכם אחרון שנערך בין הצדדים טלפונית, אינם תואמים את התעריף שהוצג לו במהלך השיחה, ופניותיו החוזרות ונישנות להאזין לאותה שיחה עלו בתוהו.

לשיטת רוני, התעריף בו חוייב מוסיף חיוב בגין מע"מ, אשר אמור היה להיות כלול במחירים שהוצעו לו.

3.סלקום טוענת, כי המכשיר שבידיו של רוני הינו מכשיר שלישי אשר נרכש על ידו מעימה, וזאת לאחר שנערכו שני שדרוגים על ידו, בכל פעם בשל טענות שונות.

לשיטתה, רוני מסר מספר פעמים את המכשירים לתיקון, ובכל פעם סירב לקבל את המכשיר המתוקן לידיו, ודרש כי יחליפוהו למכשיר חדש, ומכאן השדרוגים.

לעניין השיחה טוענת סלקום, כי האזנה לשיחה בוצעה על ידי רוני, בהתאם לדרישתו, וכי הלה סירב לשלם עבור השירות, על אף שהיא זכאית לגבות תשלום כאמור.

אשר לחוב כלפיה טוענת סלקום, כי כרטיס האשראי שהרשאה לחיובו ניתנה לצורך ביצוע התשלומים, נחסם, וההרשאה לחיובו בוטלה, וכי רוני סירב לשלם את יתרת התשלומים. לשיטתה מורכב החוב מיתרת חיוב בגין שימוש בחודש נובמבר 2010, וכן חיובים בגין עלות המכשירים ויתרת התחייבויות שרוני נטל על עצמו במסגרת השדרוגים השונים שבוצעו על ידו.

4.רוני מודה שאת יתרת החוב בגין חודש נובמבר 2010 לא שילם, למעט סך של 300 ₪ ששולם על ידו על חשבון חוב זה, אך לעניין יתר החיובים טוען רוני, כי אין הוא חב בגינם, שכן מדובר בהתחייבויות עתידיות בגין רכישת מכשירים. לטענתו, החיוב העיקרי הוא בגין המכשיר האחרון שרכש, הוא המכשיר שלשיטתו תיקונו התבקש פעם אחר פעם (ראוי לציין כי הוא מכחיש הבאת מכשירים קודמים לתיקון כטענת סלקום), וכי מכשיר זה היה פגום מלכתחילה ולא היה מקום לחייבו בגינו משל היה זה מכשיר חדש.

5.לשיטת רוני, הנזק שנגרם לו בגין הפקדת המכשיר פעם אחר פעם לתיקון, רב מן הנזק שנגרם לסלקום בשל ביטול ההרשאה לחיוב כרטיס האשראי, ועוד הוא טוען להפסד השתכרות בשל ימי העבודה בהם נאלץ לבקר במרכז השירות של סלקום, וכן לעוגמת נפש שנגרמה לו.

6.בדיון שהתקיים בפניי במסגרת ההתנגדות שהגיש רוני לתובענה על סכום קצוב אשר הוגשה על ידי סלקום, הודיעו הצדדים כי הם מבקשים ליתן פסק דין לפי ס' 79 א' לחוק בתי המשפט, הן בתובענה דנן והן בתביעה הקטנה שהוגשה על ידי רוני, ת.ק. 43156-06-11, ומכאן פסק דין זה.

7.לאחר ששקלתי את טענות הצדדים ובמיוחד את הראיות אשר הוצגו בפניי בתיקים אלו, אני קובעת כי סלקום תשלם לרוני סך של 1,000 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית מהיום.

אין צו נפרד להוצאות.

הדיון הקבוע בתביעה הקטנה מבוטל והמזכירות תעביר את פסה"ד לבימ"ש לתביעות קטנות.

תיק ההוצאה לפועל ייסגר.

המזכירות תעביר העתק מפסה"ד לצדדים, אשר יעבירוהו ללשכת ההוצאה לפועל.

ניתן היום, כ' טבת תשע"ב, 15 ינואר 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: